Výměna a vrácení

Věříme, že si každá žena najde ten pravý kousek. Pokud by však vybraný šperk neseděl, neladil nebo jste si nákup jednoduše rozmyslela, máte možnost ho bez problémů vyměnit nebo vrátit do 14 dnů od převzetí. 💚

🔄 Chcete zboží vyměnit?

• Napište nám e-mail na adresu: info@mutiami.cz
• Uveďte číslo objednávky a kousek, který byste ráda získala místo původního.
• Šperk následně zašlete na naši adresu skladu (uvedenou níže).

📦 Chcete zboží vrátit? 

• Dejte nám vědět e-mailem na info@mutiami.cz.
• Do zásilky napište č. objednávky.
• Nepoužitý šperk bezpečně zabalte do původního balení - nezapomeňte přibalit i čistící hadřík, pokud byl součástí balení.
• Peníze vám vrátíme na bankovní účet ihned po přijetí a kontrole zásilky.

📍 Adresa skladu pro zaslání balíčku:

ESCAPOLOGY s.r.o - MUTIAMI
Moravské Bránice 302
Dolní Kounice
664 64

tel. +420 605 835 400

Upozornění: Náklady spojené se zasláním zboží zpět hradí kupující. Doporučujeme zásilku poslat doporučeně nebo s možností sledování, balíčky zaslané na dobírku bohužel nemůžeme převzít.

Pod značkou MUTIĀMI navrhujeme autorské šperky s osobním přístupem. Naším cílem je, aby vám dělaly radost od prvního okamžiku rozbalení. 🤍